خرید از لکسومال فقط چند دقیقه طول می‌کشد. مراحل زیر را دنبال کنید. اگر جایی سؤال داشتید، با شماره‌ی ۰۹۱۸۵۹۷۳۵۸۸ تماس بگیرید.
۱. انتخاب کالا
کالای موردنظرتان را از منوی «دسته‌بندی محصولات» یا جستجوی بالای سایت پیدا کنید. در هر دسته می‌توانید کالاها را بر اساس برند، قیمت و ویژگی‌های همان دسته فیلتر کنید. در صفحه‌ی هر کالا، مشخصات فنی کامل، قیمت و توضیحات آمده است.
پیش از خرید کالاهای بزرگ مانند یخچال، ماشین لباسشویی یا تلویزیون، ابعاد کالا را با جای نصب و همچنین با عرض در ورودی، آسانسور و راه‌پله مقایسه کنید.
۲. افزودن به سبد خرید
اگر کالا چند رنگ یا مدل دارد، اول گزینه‌ی موردنظر را انتخاب کنید. بعد روی «افزودن به سبد خرید» بزنید. تا پیش از پرداخت می‌توانید تعداد کالاها را تغییر دهید یا کالایی را حذف کنید. وقتی سبد کامل شد، در صفحه‌ی سبد خرید روی «ادامه و تسویه حساب» بزنید.
۳. ورود با شماره موبایل
شماره‌ی موبایل خود را وارد کنید تا یک کد تأیید برایتان پیامک شود. با وارد کردن این کد وارد حساب خود می‌شوید. رمز عبور و ایمیل لازم نیست. اگر بار اول است که خرید می‌کنید، فقط نام و نام خانوادگی‌تان را می‌پرسیم.
۴. نشانی و روش ارسال
استان، شهر و نشانی کامل را وارد کنید. وارد کردن کد پستی ۱۰ رقمی و «توضیحات سفارش» اختیاری است. سفارش‌ها با تیپاکس (پس‌کرایه) ارسال می‌شوند، یعنی کرایه را موقع تحویل به مأمور تیپاکس می‌پردازید. اگر کد تخفیف دارید، در همین صفحه وارد کنید.
لطفاً نشانی و شماره‌ی تماس را با دقت وارد کنید، چون تیپاکس مرسوله را بر اساس همین اطلاعات تحویل می‌دهد.
۵. پرداخت
قوانین و مقررات را بخوانید و تأیید کنید، بعد روی دکمه‌ی پرداخت بزنید تا به درگاه بانکی بروید. پرداخت را ظرف ۱۰ دقیقه کامل کنید. سفارشی که در این مدت پرداخت نشود، خودکار لغو می‌شود و می‌توانید آن را دوباره ثبت کنید. بعد از پرداخت موفق و بازگشت به سایت، شماره‌ی سفارش برایتان نمایش داده می‌شود.
اگر مبلغ از حسابتان کم شد ولی سفارش ثبت نشد، با شماره‌ی پیگیری تراکنش با پشتیبانی تماس بگیرید. جزئیات بیشتر در صفحه‌ی نحوه پرداخت آمده است.
۶. ارسال و پیگیری
سفارش شما در اولین روز کاری و حداکثر تا دومین روز کاری بعد از ثبت، تحویل تیپاکس می‌شود. وضعیت سفارش را هر زمان می‌توانید با شماره‌ی موبایل در صفحه‌ی پیگیری سفارش ببینید. بعد از ارسال، کد رهگیری تیپاکس هم در صفحه‌ی پیگیری همان سفارش ثبت می‌شود.
راهنمایی پیش از خرید
اگر برای انتخاب مدل، ظرفیت یا اندازه‌ی مناسب راهنمایی می‌خواهید، یا موقع ثبت سفارش به مشکلی خوردید، با شماره‌ی ۰۹۱۸۵۹۷۳۵۸۸ تماس بگیرید. می‌توانید هم از صفحه‌ی تماس با ما پیام بگذارید.